Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par Anna Boutique SASU auprès de ses clients particuliers et professionnels

Objet

Les présentes Conditions générales de vente ont pour objet d'encadrer les actes commerciaux réalisés à partir du site de vente en ligne annabulledesavon.com.
La boutique en ligne du site annabulledesavon.com a été mise en place par Anna Boutique SASU, exploitante de ce site, qui se réserve le droit de modifier à volonté les présentes conditions générales de vente.

Présentation de l'entreprise

SASU Anna Boutique
Siret n° 837 536 267 00011 immatriculée au RCS de Saint-Brieuc
Capital social: 5 000 €
Siège social:
12 route du Moulin Canon
22 860 Plourivo

Contacts:
+33 2 96 22 38 99
contact@annabulledesavon.com

Information sur les produits

Comme le prévoit l’Article L 111-1 du Code de la consommation, le client potentiel doit pouvoir prendre connaissance des caractéristiques essentielles des produits avant la prise de commande définitive.
Anna Boutique SASU présente ses produits sur son site internet avec visuels et description. Cependant, ni les photos ni les textes ne sont contractuels, l'aspect et certaines caractéristiques, en particulier pour les produits naturels, pouvant être sujets à quelques disparités.

Commande et confirmation de commande

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. A partir du moment où l'acheteur a validé sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits concernés.
La commande effectuée auprès de Anna Boutique SASU sera honorée dès l’encaissement de l’intégralité du prix de celle-ci, sous réserve de la disponibilité des produits.
Il est recommandé à l'acheteur de sauvegarder les informations relatives à sa commande sur support papier ou électronique.

Prix et Modalités de paiement

Les prix indiqués sont TTC en euros. Les prix affichés, ainsi que le taux de TVA appliqué, sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Tous les prix sont modifiables à volonté par Anna Boutique SASU.
Les frais de port sont en supplément et fonctions de la commande et de sa destination.
Les moyens de paiement possibles sont les suivants:
- Carte Bancaire
- Paypal

Modalités de livraison

L'expédition des articles est confiée aux services de La Poste (colissimo) ou à des sociétés de messagerie proposées lors de la commande.

Droit de rétractation

En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour faire retour de l'article livré pour échange ou remboursement, au choix de l'acheteur, sans pénalité à l'exception des frais de retour. Le client devra alors informer Anna Boutique SASU par téléphone ou par courriel de sa décision avant de retourner la marchandise. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, libre du choix du mode d'acheminement. La valeur des produits retournés, hors frais de transport, lui sera remboursée, sous réserve de vérification de l'état des marchandises, dans un délai de 14 jours.
Seuls les produits non déballés, non utilisés et n'ayant pas été dégradés pourront faire l'objet d'un remboursement. Les savons à la coupe sont également exclus de cette disposition.

Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à Anna Boutique SASU dans la recherche d'une solution amiable. En cas de litige ou de désaccord le consommateur pourra déposer une réclamation auprès tribunal compétent pour le siège de Anna Boutique SASU.

Informatique et Libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant. Il peut exercer ce droit en écrivant à contact@annabulledesavon.com